Twentea
MakeMac
Ruang Freelance
Apple Protection Plan Untuk Mac Anda
Deon Sukma 
6 January 2009 
Apple Protection Plan (APP) adalah solusi yang ditawarkan oleh Apple untuk memperpanjang masa garansi mac anda menjadi 3 tahun dari tanggal pembelian. Servis yang diberikan termasuk suport melalui telepon, servis internasional, servis ditempat untuk Mac dekstop, web-based suport dan software diagnostic Tech Tool Pro.
5 Servis APP
- Suport melalui telepon, anda dapat menelpon langsung teknisi ahli dari Apple untuk menanyakan pertanyaan sekitar Mac anda, namun sayang sekali di Indonesia belum ada suport semacam ini
- Servis internasional, ini berarti anda dapat menservis Mac anda dibagian dunia manapun yang terdapat AASP, servis ini dikususkan untuk Mac portable atau iPod karena memang fungsinya yang portable dan bisa dibawa kapanpun dimanapun.
- Servis ditempat untuk Mac dekstop, yang dimaksud dengan servis ini ialah servis di AASP terdekat di negara tempat anda membeli Mac dekstop seperti iMac, Macpro, Apple Cinema Display, ataupun Macmini.
- web-based suport, Support yang bisa anda cari pada Website Suport Apple
- software diagnostic Tech Tool Pro, software yang terdapat pada APP yang berfungsi untuk mendianosa kerusakan pada mac anda. Software ini dapat anda unduh juga pada Website Apple jika anda sudah mengaktivasi APP
APP hanya dapat diaktivasi selama masa Complimentary suport (1 tahun sejak tanggal pembelian) berakhir, akan tetapi sangat dianjurkan anda mengaktivasi APP ini satu bulan sebelum masa garansi berakhir dikarenakan untuk mengantisipasi diwaktu kita menregistrasikan APP terjadi masalah katakanlah server Apple sedang down.
Fungsi dari APP ini ialah melindungi Hardware Mac seperi logicboard, hard disk, LCD, Topcase retak dan sebagainya (kecuali Battre) bila terjadi kerusakan dan bukan disebabkan oleh kesalahan user (human error), bayangkan jika anda tidak membeli APP dan masa garansi sudah melebihi satu tahun lalu Mac anda rusak LCD seharga ± 5 juta atau Logic Board seharga ± 8 juta! pada saat itu juga anda akan merasa sangatlah berharganya APP.
Anda dapat mendapatkan APP di Indonesia pada Apple Autorized Reseler dengan harga yang tidak berbeda jauh dengan Apple Store USA selain itu anda dapat membeli APP melalui Ebay dengan harga miring! bulan kemarin saya mendapatkan APP untuk Macbook late hanya seharga 144 USD. berikut beberapa yang harus diperhatikan ketika belanja APP di Ebay:
- Anda harus mempunyai akun Paypal untuk memudahkan pembayaran secara online
- Carilah penjual yang sudah memiliki sejarah yang bagus “Powered Seller”
- Anda tidak akan mendapatkan kardus APP beserta CD software diagnostic Tech Tool Pro, anda hanya mendapatkan kode APP yang nantinya akan diregistrasikan lewat situs Apple
Jika anda tidak mau ribet dengan pembeliaan di Ebay anda bisa langsung membeli pada Authorized Apple Reseller di seluruh Indonesia 
Tulisan terkait:
Suka dengan apa yang kami tulis? Berlangganan lewat RSS atau email untuk memperoleh tulisan lebih cepat.
Sebarkan tulisan ini melalui situs pilihan Anda:
Tentang Penulis
Saya sendiri merasakan manfaatnya APP ini. Sebulan yang lalau GPU MBP saya kebakar, merupakan faulty yang umum di MBP santa rosa. Saat itu masih ada garansi seminggu lagi. Logicboard di ganti baru tanpa memamaki APP. Pada saat claim saya beli APP dan langsung di terapkan ke MBP.
Minggu kemarin, MBP saya mengalami masalah tidak bisa membakar DVD/CD, dan karena listrik yang tidak stabil, charger juga kena. Saat ini dapat charger baru, dan super drive baru.
Saya sarankan, belilah APP sebelum garansi hangus. Lebih baik keluar uang 2 juta daripada keluar uang 9 juta untuk logicboard. Apabila Anda merencanakan untuk memakai Mac Anda pada waktu yang lama.
Saya sudah merasakan manfaat dari AppleCare ini. Warranty saya habis sekitar Juni 2008, sebulan sebelumnya saya sudah antisipasi dengan membeli AppleCare seharga $199. Dan benar saja, kira-kira 2 bulan setelah itu MB white saya terserang kernel panic sampai 3 kali setelah upgrade ke Leopard dan akhirnya harus ganti hard drive dan logic board! Dan setelah itu saya juga claim top case yang retak. Semuanya free of charge baik untuk parts dan labour nya. Bayangkan apa jadinya bila saya tidak mempunyai AppleCare, berapa duit yang harus saya keluarkan untuk menebus parts itu semua?
Jadi, beli AppleCare sebelum terlambat!
Cheers
masih berhubungan dengan warranty produk apple, apa benar mouse itu garansi-nya cuman 3 bulan saja? itu keterangan yang saya dapat dari estore Taman Anggrek sewaktu mouse teman saya rusak setelah pemakaian 6 bulan-an….
@Dirman Suharno: Kalau Mouse nya bawaan dari mesin Mac, garansinya mengikuti garansi dari mesin Mac.
Kalau beli terpisah, di forum Apple katanya sih satu tahun.
mouse-nya beli terpisah, aneh di situs apple juga ditulis 1 tahun, tapi di eStore garansi-nya hanya 3 bulan.
@Dirman Suharno:
Coba di claim ke toko Apple Authorize Reseller lainnya, beberapa toko tidak mengikuti aturan resmi Apple.
Jangankan claim garansi, tapi hanya mau bertanya mengenai masalah dengan iPod shuffle yang dibeli di Hongkong saja ditolak. Dengan alasan, bahwa iPod tersebut bukan barang di Indonesia. Ada-ada saja…
Memang saya sangat kecewa sama eStore Taman Anggrek, sok banget tokonya, akhirnya saya bawa ke ZOOM bandung, dan garansi memang setahun. Akhirnya saya dapat Mighty Mouse BARU!
Ada ga ya cara melaporkan RESELER RESMI APPLE YANG NAKAL kaya eStore Taman Anggrek? Biar ga seenak2nya sama konsumen..
Seluruh aksesoris Apple garansinya 1 tahun http://images.apple.com/legal/warranty/docs/accessory_warranty.pdf
Gue rasa yang di MTA itu bukan nakal tapi ga tau atau bingung.
@Aulia : Betul Aul…memang garansi 1 tahun, tapi biar lancar itu biasanya lu diminta tunjukin bon pembelian, karena mouse, kybd dll itu ga ada sn nya spt produk Mac, kecuali mouse / kybd yang dibeli bersama Mac nya (cth : iMac). Makanya biasanya mereka minta bon pembelian buat klaim ke Apple. Klo ga ada bukti mana mau Apple ganti ? Betul ga teman2?
piss ah…
@Pati Fertpolin: menurut saya yang di MTA hanya tidak tahu saja, kita juga dari pihak yang mengclaim juga memberi tahunya dengan cara yang baik2.. supaya kedua belah pihak pun tidak ada yang emosi..
@Severus: betuuul..
eh proses registrasi emang lama, ya? = =a
sampe sekarang udah hari ke lima, euy.
@Andre Raymond: memang bervariasi pak, waktu itu saya makan waktu hanya beberapa menit saja dan teman saya makan waktu satu minggu, mungkin sedang ada masalah pada server apple disana, mangkannya apple reseller menganjurkan membeli APP ini sebulan sebelum masa garansi habis..
he he baru di approve.
seminggu lebih beberapa jam -___-.
Aaahh akhirnya. Lega rasanya. Kalau gak salah, maksimal memang seminggu. Tapi kadang juga bisa cuma semenit.
Punyaku sebulan lebih belum di approve apa harus complaint via fax ya? Registrasinya memang cuman 4 hari sebelum garansi berakhir
Beberapa hari yang lalu beli kode APP untuk MacBook 13″ gw di Kaskus seharga 1jt dan alhamdulillah sekarang APPnya sudah di verified oleh Apple.