Masalah utama yang sering ditemukan adalah “driver” untuk iDevices ini ngadat. Untuk mengatasi itu, sebenarnya caranya cukup sederhana, yakni menginstal ulang iTunes. Namun terkadang proses ini juga tidak lancar, sehingga diperlukan langkah tambahan untuk membuang “driver” tersebut terlebih dahulu.

Pastikan akun Anda memiliki hak Administrator. Melalui Terminal.app, ketik:

sudo rm -rf /System/Library/Extensions/AppleMobileDevice.kext

Langkah berikut ini tidak perlu dilakukan jika Anda sudah menggunakan Mac OS X Snow Leopard (10.6)

sudo rm -rf /Library/Receipts/AppleMobileDeviceSupport.pkg

Dan, lakukan instalasi ulang iTunes.

Harusnya permasalahan Anda selesai. Namun dalam beberapa kasus di Snow Leopard, masalah ini teratasi setelah instalasi iTunes, namun masalah akan kembali timbul setelah Anda melakukan restart. Jika Anda mengalami kasus yang ini, maka lanjutkan ke langkah-langkah berikutnya.

Setelah melakukan restart, kembali buka Terminal.app, dan ketikkan:

sudo rm -rf /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.usbmuxd.plist~orig

Dan restart. Coba kembali hubungkan iDevices.

Jika masalah masih belum teratasi, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Matikan iTunes, cabut iDevices. Buka Terminal.app, ketikkan:

sudo rm -rf /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.usbmuxd.plist~orig

sudo rm -rf /System/Library/Extensions/AppleMobileDevice.kext

sudo rm -rf /System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.framework

Restart. Jangan sambungkan dulu iDevices. Lakukan instalasi iTunes. Setelah itu harusnya hubungan iTunes dan iDevices akan kembali mesra.

Beberapa waktu yang lalu saya mendapati masalah ketika saya hendak menyelaraskan (sync) iPhone pada iTunes di Mac saya. Untuk menyelaraskan aplikasi, tentunya keduanya baik iPhone maupun iTunes pada Mac harus terotorisasi (authorized) dengan akun (account) yang sama. Namun ternyata saya selalu mendapati pesan kesalahan setiap saya mencoba untuk otorisasi akun iTunes Store.

Banyak hal yang bisa menyebabkan munculnya pesan kesalahan tersebut. Umumnya adalah gangguan atau kesalahan konfigurasi jaringan internet. Namun ternyata di jaringan yang sama, komputer lain dapat melakukan otorisasi dengan baik. Sehingga saya mulai menaruh curiga pada mesin Mac saya.

Setelah seharian meneliti, akhirnya saya menemukan kejanggalan pada konfigurasi jaringan di Mac. Built in Ethernet menempati en2, bukan en0 seperti biasanya. Mungkin sebelumnya saya pernah mengutak-atik konfigurasi jaringan. Anda dapat memeriksakannya menggunakan aplikasi Terminal. Cukup ketikkan:

ifconfig -a

Mungkin akan muncul cukup banyak antarmuka jaringan. Tapi cukup fokuskan pada yang berawalan “en”. Umumnya akan hanya ada satu antarmuka, kecuali Mac Anda memiliki Ethernet lebih dari satu. Dalam kasus saya, hanya ada “en2″ seperti berikut:

en2: flags=8863<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500
ether 00:1c:c0:0e:f9:ea
inet6 fe80::21c:c0ff:fe0e:f9ea%en0 prefixlen 64 scopeid 0x4
inet 192.168.99.249 netmask 0xffffff00 broadcast 192.168.99.255
media: autoselect (100baseTX <full-duplex>)
status: active

Nah, “en2″ yang harus dikembalikan menjadi “en0″. Untuk melakukannya, kita akan menggunakan modus teks di Terminal. Ketikkan:

sudo nano /Library/Preferences/SystemConfiguration/NetworkInterfaces.plist

Karena “sudo” membutuhkan akses administrator, maka Anda akan diminta untuk memasukkan password Anda. Setelah Anda masuk ke aplikasi nano tersebut, maka carilah baris yang berformat “<string>enX</string>” dan “<integer>X</integer>”, dimana X adalah angka identifikasi Ethernet tersebut. Dalam kasus saya adalah angka “2″. Sehingga saya mencari baris “<string>en2</string>” dan “<integer>2</integer>”.

Lalu saya ubah menjadi “<string>en0</string>” dan “<integer>0</integer>”. Setelah itu simpan berkas dengan menekan tombol “Ctrl+O”, dan diikuti tombol “Enter”. Lalu keluar dari aplikasi nano dengan menekan tombol “Ctrl+X”.

Setelah itu, Anda dapat langsung keluar dari aplikasi Terminal dengan kunci pintas “CMD+Q”. Dan melakukan restart pada Mac Anda.

Ketika Anda selesai melakukan restart, maka buka System Preferences, klik Networks. Jika tanda gembok di kiri bawah masih terkunci, maka buka terlebih dahulu dengan mengkliknya. Lalu klik tombol “+” yang ada di atas tanda gembok tersebut untuk menambahkan antarmuka jaringan. Lalu pilih “Interface” dengan “Ethernet” dan beri nama pada “Service Name”, misalnya “Built-in Ethernet”. Jika perlu, konfigurasikan jaringan Anda. Atau, biarkan saja jika jaringan Anda menggunakan DHCP (konfigurasi otomatis).

PS: Dalam kasus ini saya menggunakan Snow Leopard 10.6.3. Langkah terakhir mungkin berbeda jika Anda tidak menggunakan Snow Leopard.

Apple Protection Plan (APP) adalah solusi yang ditawarkan oleh Apple untuk memperpanjang masa garansi mac anda menjadi 3 tahun dari tanggal pembelian. Servis yang diberikan termasuk suport melalui telepon, servis internasional, servis ditempat untuk Mac dekstop, web-based suport dan software diagnostic Tech Tool Pro.

5 Servis APP

• Suport melalui telepon, anda dapat menelpon langsung teknisi ahli dari Apple untuk menanyakan pertanyaan sekitar Mac anda, namun sayang sekali di Indonesia belum ada suport semacam ini
• Servis internasional, ini berarti anda dapat menservis Mac anda dibagian dunia manapun yang terdapat AASP, servis ini dikususkan untuk Mac portable atau iPod karena memang fungsinya yang portable dan bisa dibawa kapanpun dimanapun.
• Servis ditempat untuk Mac dekstop, yang dimaksud dengan servis ini ialah servis di AASP terdekat di negara tempat anda membeli Mac dekstop seperti iMac, Macpro, Apple Cinema Display, ataupun Macmini.
• web-based suport, Support yang bisa anda cari pada Website Suport Apple
• software diagnostic Tech Tool Pro, software yang terdapat pada APP yang berfungsi untuk mendianosa kerusakan pada mac anda. Software ini dapat anda unduh juga pada Website Apple jika anda sudah mengaktivasi APP

APP hanya dapat diaktivasi selama masa Complimentary suport (1 tahun sejak tanggal pembelian) berakhir, akan tetapi sangat dianjurkan anda mengaktivasi APP ini satu bulan sebelum masa garansi berakhir dikarenakan untuk mengantisipasi diwaktu kita menregistrasikan APP terjadi masalah katakanlah server Apple sedang down.

Fungsi dari APP ini ialah melindungi Hardware Mac seperi logicboard, hard disk, LCD, Topcase retak dan sebagainya (kecuali Battre) bila terjadi kerusakan dan bukan disebabkan oleh kesalahan user (human error), bayangkan jika anda tidak membeli APP dan masa garansi sudah melebihi satu tahun lalu Mac anda rusak LCD seharga ± 5 juta atau Logic Board seharga ± 8 juta! pada saat itu juga anda akan merasa sangatlah berharganya APP.

Anda dapat mendapatkan APP di Indonesia pada Apple Autorized Reseler dengan harga yang tidak berbeda jauh dengan Apple Store USA selain itu anda dapat membeli APP melalui Ebay dengan harga miring! bulan kemarin saya mendapatkan APP untuk Macbook late hanya seharga 144 USD. berikut beberapa yang harus diperhatikan ketika belanja APP di Ebay:

• Anda harus mempunyai akun Paypal untuk memudahkan pembayaran secara online
• Carilah penjual yang sudah memiliki sejarah yang bagus “Powered Seller”
• Anda tidak akan mendapatkan kardus APP beserta CD software diagnostic Tech Tool Pro, anda hanya mendapatkan kode APP yang nantinya akan diregistrasikan lewat situs Apple

Jika anda tidak mau ribet dengan pembeliaan di Ebay anda bisa langsung membeli pada Authorized Apple Reseller di seluruh Indonesia :)

Berikut adalah langkah-langkah untuk memiliki iTunes Store USA Account:

Masuk ke iTunes Store, lalu scroll ke bagian paling bawah dan ubahlah negara Indonesia ke USA di list drop down pilihan negara.

Rubahlah negara Indonesia menjadi United States

Lalu klik “Account” pada bagian “QUICK LINKS” di sebelah kanan atas. Setelah itu akan muncul jendela login. Klik “Create Account”.

Jendela Registrasi Account iTunes Store

Ikuti perintah selanjutnya sampai dimana anda diharuskan mengisi formulir registrasi. Untuk pengisian alamat, anda diharuskan mengisikan kolom alamat dengan alamat yang benar-benar ada di Amerika. Kolom credit card bisa di kosongkan saja.

Untuk mendapatkan alamat yang ada di Amerika, masuk ke Superpage.com lalu klik sub-kategori apapun disana (contoh: Movie Theaters, Music Stores, Shoe Stores). Setelah itu masukan nama kota di kolom Location (City, State, or ZIP). Contohnya “New York, Atlanta, Detroit dan yang lainnya”.

Setelah anda melakukan registrasi, anda dapat membeli iTunes Gift Card yang banyak dijual di forum-forum Indonesia seperti MacClubIndonesia. iTunes Gift Card ini berfungsi sebagai kartu hadiah yang kita berikan kepada teman atau keluarga sebagai kredit untuk berbelanja di iTunes Store. iTunes Gift Card ini berisikan nomor voucher seperti layaknya voucher pulsa handphone yang biasa kita temui di toko-toko alat komunikasi.

Setelah anda mendapatkan nomor vouchernya, anda tinggal masuk ke iTunes Store, dan klik “Redeem” di bagian “QUICK LINKS“ di sebelah kanan atas, lalu masukan nomor vouchernya, setelah berhasil maka kredit anda akan di tampilkan di sebelah user name anda di iTunes Store.

Jumlah Kredit untuk berbelanja

File-file yang dijual di iTunes Store adalah file yang di proteksi oleh DRM, tetapi sekarang iTunes mulai menjual file-file tanpa proteksi DRM, disebut dengan iTunes Plus. Untuk mengetahui file-file yang tidak di proteksi oleh DRM, akan ada logo “+” di daftar lagu.

Logo plus pada file-file DRM-Free

File-file yang di proteksi oleh DRM hanya dapat di salin ke komputer sebanyak 5 buah. Sedangkan file-file tanpa proteksi DRM bisa di salin ke komputer tanpa batas.

Apa yang saya alami ketika berbelanja file-file original alias bukan bajakan, musik terdengar lebih indah, dan film terasa lebih bagus. Mungkin kita lebih menghargai apa yang kita beli dengan uang daripada apa yang kita dapatkan dengan cara membajak.

Silahkan berbelanja dan menikmati produk original, dan saya tidak bertanggung jawab apabila anda ketagihan untuk berbelanja di iTunes Store. :)

Selamat mencoba, jangan lupa berlangganan RSS kami, atau ikuti kami di twitter.

Semua fitur dari Mighty Mouse ini ada satu kekurangannya yaitu Scroll ball-nya mudah sekali macet! Menyebalkan memang, meskipun yang macet hanya scroll keatasnya namun itu dapat membuat tangan kita cepat pegal dikarenakan jari kita terpaksa harus menekan klik pada mouse untuk menscroll halaman keatas. Ditambah lagi dengan iklim Indonesia yang tergolong iklim tropis, banyak sekali debu yang bertebaran diudara dan masuk kedalam sela-sela scroll ball dapat menambah parah rusaknya scroll pada Mighty Mouse.

MakeMac kali ini akan memberikan tips cara membersihkan Scroll ball pada Mighty Mouse.

Membersihkan Scroll Ball pada Mighty Mouse

1. Gunakanlah penghapus karet pensil yang biasa digunakan untuk menghapus bulatan pada lembar jawaban kertas komputer, dengan cara menekan penghapus pensil tersebut pada scroll ball ke segala arah. Perlu diperhatikan jangan sampai serpihan dari penghapus karet tersebut jatuh kedalam sela-sela Scrollball.
2. Gunakanlah kertas putih bersih ukuran A4 lalu taruh diatas meja, lalu tekan Scroll ball keatas kertas tersebut, gerakan kesemua arah hingga kotoran terlihat menempel dikertas tersebut.
3. Atau anda bisa mengikuti saran dari Apple Support

Perlu anda perhatikan, dalam membersihkan scroll ball diatas jangan Anda menggunakan tissue ,kapas atau bahan yang mudah rusak apalagi jika terkena cairan karena serpihan bahan tersebut akan menambah macetnya scroll ball anda, gunakanlah bahan yang kuat namun halus seperti kain kering. Dari ketiga tips diatas sudah dilakukan tetapi scroll ball anda masih membandel anda dapat mencoba untuk membongkar Mighty Mouse anda!

Membongkar Mighty Mouse anda dapat menyebabkan cacat pada body mighty mouse, namun dapat diperbaiki dengan mengelem body yang rusak tersebut

Membongkar Mighty Mouse untuk Membersihkan Scroll Ball

1. Lepaslah batre dan penutup battre Mighty Mouse anda (untuk Mighty Mouse Wireless)
   
2. Congkel dengan obeng minus (-) ukuran kecil bagian bawah tombol Squeez, lakukan dengan perlahan namun bertenaga. Jika sudah sebagian terangkat teruskan mengikuti jalur yang sudah ada hingga ring bagian bawah body Mighty Mouse terlepas
   
   
   
3. Congkel bagian bawah body mighty mouse dengan tahapan bagian 1,2 dahulu di ikuti dengan bagian 3,4 (lihat gambar). Setelah terlepas anda harus hati-hati, anda jangan membuka kedua bagian tersebut dengan cepat-cepat karena disana terdapat dua kabel (coklat dan hijau) yang menghubungkan 2 bagian dari Mighty Mouse
   
   
4. Dorong keatas kunci kabel seperti gambar diatas untuk melepaskan kabel, dan lakukanlah hal yang sama dengan kabel yang satunya. lakukanlah dengan perlahan jika sudah anda dapat menyimpan bagian yang banyak terdapat komponen ketempat yang aman.
   
   
5. gunakanlah obeng plus (+) yang untuk melepas 3 baut yang terdapat pada gambar diatas, setelah lepas simpan baut tersebut dengan baik-baik agar tidak hilang. Dapat anda lihat kotoran ada dimana-mana.
   
   
6. Congkel bagian putih mighty mouse secara perlahan hingga terlepas, anda bisa melihat pada gambar diatas kotornya sensor scroll ball saya terutama pada sensor atas dan bawahnya. Lepas semua sensor tersebut lalu bersihkan hingga bersih. anda dapat menggunakan cairan pembersih ataupun alkohol. Setelah bersih pasang kembali, dan ingat jangan sampai terbalik urutannya anda dapat melihat pada gambar urutannya.
   
   
7. Pasang kembali bagian putih pada scroll ball, jangan terbalik anda dapat melihat pada gambar sebagai patokannya, setelah itu pasang kembali baut-baut, pasang kabel hijau dan coklat (pada bagian ini anda haruslah sabar dan hati-hati), setelah itu satukan bagian dua bagian mighty mouse
   
8. Taruh perekat pada tempat-tempat yang dapat anda lihat pada gambar, gunakanlah lem yang kira-kira mudah untuk dibuka (jangan menggunakan super glue) karena jika pada suatu saat anda mengalami macet scroll ball anda dengan mudah dapat membukanya kembali
   
9. Mighty Mouse dapat digunakan kembali Wuuzz wuuuz tanpa cacat dan Mighty Mouse anda kembali MIGHTY!

Apakah anda mempunyai tips lain untuk membersihkan Mighty Mouse? anda bisa share disini.

Untuk mendapatkan artikel ataupun liputan lain secara lengkap, dapat langsung berlanganan RSS ataupun melalui E-Mail

Batere yang longgar

Batere  yang besar di MaBook/Pro baru ternyata membawa musibah bagi para pembeli baru. Banyak yang mengalami batere yang longgar tidak nyekrup dengan badan MacBook/Pro. Batere longgar ini bisa begeser-geser, dan menyebabkan permukaan bawah tidak rata, seperti terlihat di gambar ini.

Bagian bawahnya tidak rata

Ada yang mencoba untuk menekuk bagian yang sudah tertekan, ada yang berhasil ada yang tidak. Beberapa pengguna mengembalikan lagi ke Apple Store, karena baru dipakai sudah ada masalah yang lumayan mengganggu ini.

Tombol yang menonjol

Menjadi menonjol di antara kerumunan bisa berarti hal bagus, tapi kalau yang menonjol hanya satu tombol di keyboard MacBook/Pro akan membuat kesal para perfeksionis. Hanya tombol F6 yang menonjol sendiri.

Tombol F6 yang beda sendiri

Untuk memperbaiki F6 yang menonjol, dengan cara menekan selama beberapa bagian kanan dari F6. Tapi berhati-hatilah karena tombol-tombol tersebut menyatu.

Menangani masalah di atas

Apabila Anda tidak berani untuk membetulkan masalah di atas sendiri, sebaiknya kunjungi tekhnisi terdekat, apabila mereka tidak bisa membetulkannya, mintalah ganti yang baru dan pastikan mesin baru itu tidak mempunyai cacat di atas.

Bagi yang sudah memesan, buka saja MacBook/Pro baru di tempat, pastikan tidak ada masalah dengan mesin Anda. Yah.. memang tidak menyenangkan membuka kotak Mac di luar rumah, terasa kurang asik aja. Tapi hal ini bisa menghemat waktu banyak apabila mesin yang Anda beli merupakan mesin defect.

Bagi yang berencana beli, tunggu revisi produk dari Apple. Berdasarkan produk MacBook lama, hal seperti ini akan diperbaiki dengan cepat.

Macbook Baru Saya

Singkat kata masalah ini mulai terjadi, mulai bulan Agustus 2008 topcase saya mulai terlihat retak tepat pada bagian magnet yang menonjol diatas LCD. Lalu saya mulai mengeksplore bagaimana untuk menyelesaikan masalah ini dengan cara menanyakan ke milis id-mac dan forum MacWebIndonesia. Ternyata banyak juga yang mempunyai masalah seperti saya, topcase macbook yang mulai retak dan hingga ada yang pecah, ini bukan disebabkan oleh kelalaian pengguna akan tetapi oleh magnet flip macbook yang terlalu keras menekan topcase.

Magnet Flip Macbook

Awal bulan November penyakit ini makin kronis! topcase saya akhirnya pecah dan retakannya mulai menjalar ke mana-mana hingga ke trackpad, sedih sekali melihat Macbook kesayangan makin kritis mengingat perjuangan saya membeli dan memimpikannya selama setahun lalu.

Topcase Macbook Pecah

Pada tanggal 26 September 2008 saya pergi ke iBox Ratu Plaza sesuai saran teman-teman dari id-mac dan MacWebIndonesia untuk mengclaim garansi dari Apple, sesampainya disana saya dilayani dengan baik oleh teknisi dari ibox (saya lupa menanyakan namanya) dan teknisi itu berkata “Pak ini bisa di ganti, tapi kami baru bisa order ke Apple South Asia tanggal 6 November” dan saya menyetujuinya karena memang wajar hari itu sudah mendekati lebaran 1429 H dan praktis semua pegawai diseluruh Indonesia libur. Lalu saya mengisi formulir kerusakan dan mengisikan Serial Number dari Macbook saya.

Topcase Telah diganti Total

Tepat tanggal 10 October 2008 siang saya ditelpon oleh pihak iBox bahwa Topcase saya sudah ready stock dan bisa langsung diganti. Sorenya saya kembali kesana dan langsung menyerahkan Macbook saya kepada teknisi iBox dan dalam 15 menit.. whoalaaa Topcase saya kembali seperti baru tanpa cacat. Semua freecharge! ya tanpa biaya dan saya langsung bisa membawa pulang macbook saya tanpa menginap di toko. sekali lagi terima kasih kepada iBox untuk penanganganan topcase saya dengan cepat tanpa berbelit-belit dan Garansi dari Apple

Bagaimanakah pengalaman anda dengan claim garansi Apple?